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受付の行列、鳴りやまない予約の電話、待合室の混雑。診療そのものではないところに、医療機関の時間と人手が取られています。
「医療ナビ コルムス」は、通院にまつわるやり取りを患者さんのスマートフォンに移すことで、受付・予約・呼び出し・情報提供の手間を減らす通院支援サービスです。患者さん向けのアプリ「コルムス」、医療従事者向けの「コルムスビューアー」、管理者向けの「コルムスマネジメント」の3つで構成され、既存の電子カルテと連携しながらご利用いただけます。 -
導入で期待できること
詳細
- 業務の効率化: 再来受付や予約の電話対応を減らし、用紙代・人件費といったコストも抑えられます。
- 患者満足度の向上: 待ち時間を見える化し、順番が近づいたら通知。院内で待ち続ける必要がなくなります。
- 受診の継続: 予約の1週間前・前日に自動でリマインドし、受診忘れや直前のキャンセルを抑えます。
- 取り組みの広がり: 健診結果のペーパーレス化や企業健診への展開など、特定健診の対象者以外へのフォローにもつながります。
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導入の流れ
お問い合わせ → ヒアリング → ご提案・お見積り → 設定・連携調整 → 運用開始 → 継続サポート
費用は導入規模や電子カルテとの連携要件によって異なるため、個別にご提案しております。
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呼び出し通知
診察や会計、お薬待ち（院内処方）時にアプリを通じたお呼び出しが可能です。 順番が近付いたタイミングと順番になったタイミングで通知をする事ができます。
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予約機能
診察予約をした内容の管理・確認が可能です。通院忘れを防ぐことができます。
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電子診察券
アプリにて診察券の管理が可能です。カードタイプの診察券を持たなくても診察券情報を呼び出すことができます。
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受診履歴
自分自身や登録した家族の診察や検査、処方の記録を確認いただく事が可能です。閲覧したい内容の項目を選択すると、診療概要が確認できます。
